AVVISO IMPORTANTE
L’indirizzo e-mail: docvitabanche@gruppocattolica.it
1) è dedicato esclusivamente alla ricezione dei documenti; le note contenute nel testo della e-mail verranno eliminate in automatico dal sistema e non potranno essere considerate;
2) non è abilitato a ricevere allegati tramite PEC;
3) recepisce esclusivamente allegati in formato PDF; risulteranno illeggibili altri tipi di formati (ad esempio formati word, fotografie, formati jpeg o allegati compressi tipo zip);
4) è sempre opportuno indicare il numero della polizza e il nominativo del Contraente nell’oggetto della e-mail.
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Per agevolare e velocizzare le operazioni di post-vendita è stato messo a disposizione un indirizzo e-mail: docvitabanche@gruppocattolica.it
Questo indirizzo e-mail è dedicato esclusivamente alla ricezione dei documenti.
Vi preghiamo di porre particolare attenzione alle seguenti specifiche:
questo indirizzo e-mail non è abilitato a ricevere allegati tramite PEC (posta elettronica certificata) ma solo da indirizzi di posta elettronica non PEC; qualora si volesse utilizzare una PEC per la trasmissione, si prega di inviare i documenti all’indirizzo PEC della Compagnia reperibile a piè di questa pagina;
la e-mail dovrà contenere un unico allegato esclusivamente in formato PDF; risulteranno illeggibili altri tipi di formati (ad esempio formati word, fotografie, formati jpeg o allegati compressi tipo zip);
è opportuno indicare il numero della polizza e il nominativo del Contraente nell’oggetto della e-mail; viceversa, essendo, come detto, un indirizzo e-mail dedicato solo al ricevimento di documenti, le note contenute nel testo della e-mail verranno eliminate in automatico dal sistema e non potranno essere considerate.
Per comunicare con la Compagnia si invita a fare riferimento al nostro Servizio Clienti di seguito indicato.
Le altre modalità di spedizione dei documenti previste sono:
via fax al n. 045/8372304; in presenza di più richieste relative a polizze diverse è necessario eseguire ogni fax singolarmente (polizza per polizza);
oppure tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Berica Vita S.p.A.
Ufficio Gestione Canali Bancassicurazione
Via Carlo Ederle, 45 - 37126 Verona – Italia
Berica Vita SpA
Via Carlo Ederle, 45
37126 VERONA (VR)
Numero verde: 800 21 91 91
Indirizzo e-mail: bericavita@bericavita.it
PEC: bericavita@pec.gruppocattolica.it
