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Avviso importante

AVVISO IMPORTANTE

L’indirizzo e-mail: docvitabanche@gruppocattolica.it

1) è dedicato esclusivamente alla ricezione dei documenti; le note contenute nel testo della e-mail verranno eliminate in automatico dal sistema e non potranno essere considerate;

2) non è abilitato a ricevere allegati tramite PEC;

3) recepisce esclusivamente allegati in formato PDF; risulteranno illeggibili altri tipi di formati (ad esempio formati word, fotografie, formati jpeg o allegati compressi tipo zip);

4) è sempre opportuno indicare il numero della polizza e il nominativo del Contraente nell’oggetto della e-mail.

 

 

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Per agevolare e velocizzare le operazioni di post-vendita è stato messo a disposizione un indirizzo e-mail: docvitabanche@gruppocattolica.it

Questo indirizzo e-mail è dedicato esclusivamente alla ricezione dei documenti.

Vi preghiamo di porre particolare attenzione alle seguenti specifiche:

questo indirizzo e-mail non è abilitato a ricevere allegati tramite PEC (posta elettronica certificata) ma solo da indirizzi di posta elettronica non PEC; qualora si volesse utilizzare una PEC per la trasmissione, si prega di inviare i documenti all’indirizzo PEC della Compagnia reperibile a piè di questa pagina;

la e-mail dovrà contenere un unico allegato esclusivamente in formato PDF; risulteranno illeggibili altri tipi di formati (ad esempio formati word, fotografie, formati jpeg o allegati compressi tipo zip);

è opportuno indicare il numero della polizza e il nominativo del Contraente nell’oggetto della e-mail; viceversa, essendo, come detto, un indirizzo e-mail dedicato solo al ricevimento di documenti, le note contenute nel testo della e-mail verranno eliminate in automatico dal sistema e non potranno essere considerate.
Per comunicare con la Compagnia si invita a fare riferimento al nostro Servizio Clienti di seguito indicato.

 

 

Le altre modalità di spedizione dei documenti previste sono:

via fax al n. 045/8372304; in presenza di più richieste relative a polizze diverse è necessario eseguire ogni fax singolarmente (polizza per polizza);

oppure tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

Berica Vita S.p.A.

Ufficio Gestione Canali Bancassicurazione

Via Carlo Ederle, 45 - 37126 Verona – Italia

 

 

Berica Vita SpA

Via Carlo Ederle, 45

37126 VERONA (VR)

Numero verde: 800 21 91 91

Indirizzo e-mail: bericavita@bericavita.it

PEC: bericavita@pec.gruppocattolica.it


 

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